Chat AI Social MediaLab
CHAT AI

Chat AI dei Social · Instagram, Messenger, WhatsApp, Sito

Mentre dormi, qualcuno ti sta scrivendo.
E nessuno risponde.

Ogni giorno arrivano messaggi sui tuoi social, su WhatsApp, dal sito. Il 60% non riceve risposta in tempo — e chi non viene risposto in 10 minuti, scrive a un altro. Mettiamo una chat AI che risponde sempre, in italiano, come una persona vera. Tu vedi solo i contatti pronti a comprare.

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La fuga silenziosa

Hai mai contato quanti messaggi ti arrivano e a quanti non rispondi davvero?

Scenario 01

Apri Instagram lunedì mattina e hai DM non letti.

Richieste informazioni, domande sui prezzi, "siete aperti domenica?", "fate consegne?". Rispondi ai primi cinque. Per gli altri non hai tempo. Entro sera hanno già scritto a un competitor — e da te non torneranno più.

Scenario 02

Il messaggio su WhatsApp arriva alle 22, tu lo vedi alle 9 del mattino dopo.

Undici ore di silenzio. Il cliente ha cercato altrove, ha trovato qualcuno che gli ha risposto subito, e ha già preso l'appuntamento. Quando tu finalmente scrivi "Buongiorno", la conversazione è già morta.

Scenario 03

Le stesse 10 domande, mille volte. E tu rispondi a tutte.

"Quanto costa?", "Dove siete?", "Avete disponibilità sabato?", "Fate preventivi?". Sono ore di lavoro buttate ogni settimana a rispondere a cose che potresti automatizzare — e che ti tolgono il tempo per chi vuole comprare davvero.

Scenario 04

Hai messo un risponditore automatico, ma sembra un risponditore automatico.

"Grazie per averci scritto, ti risponderemo appena possibile". Il cliente capisce subito che dall'altra parte non c'è nessuno. Chiude la chat e va da chi gli parla davvero. Peggio: si sente preso in giro.

Scenario 05

Hai un dipendente che gestisce le chat, ma è caro e non basta.

Una persona costa 1.500-2.000 euro al mese e copre 8 ore al giorno, dal lunedì al venerdì. Ma i clienti scrivono anche di sera, di domenica, in agosto. E quando il dipendente è in ferie o malato, il flusso si ferma.

Scenario 06

Non sai nemmeno quanti contatti hai perso così.

I messaggi senza risposta non lasciano traccia. Non li conti. Non li recuperi. Sono la fuga silenziosa di clienti che, in teoria, erano già pronti a comprare.

Cosa cambia per la tua attività

Quando hai qualcuno
che risponde sempre.

Rispondi in 5 secondi, anche alle 3 di notte.

Chiunque ti scriva, riceve una risposta utile entro pochi secondi. Niente attese, niente messaggi che si raffreddano.

I tuoi messaggi diventano un imbuto, non un caos.

Le 40 richieste al giorno non arrivano più tutte sulla tua testa. La chat AI filtra: ti passa solo quelle pronte a chiudere.

Smetti di ripetere le stesse cose mille volte.

Orari, prezzi base, indirizzi, FAQ: tutto gestito automaticamente. Tu intervieni solo quando la conversazione si fa interessante.

Lavori anche di domenica e ad agosto.

La chat AI non va in ferie, non si ammala, non stacca alle 18. Lunedì mattina apri e trovi il lavoro già fatto.

Sai esattamente quanti clienti arrivano dai social.

Ogni conversazione tracciata. Quante richieste da Instagram, da WhatsApp, dal sito. Quante diventano clienti. Numeri reali, non sensazioni.

Sostituisci (o affianchi) un dipendente, a un decimo del costo.

Una persona dedicata alle chat costa 18.000-25.000 euro all'anno. La chat AI lo fa a una frazione, e copre 24/7. Toglie tutto il lavoro ripetitivo che oggi paghi a peso d'oro.

Come lavoriamo

Una chat AI che risponde come te.
La costruiamo noi, sulla tua attività.

Non è il chatbot a pulsanti del 2018 ("Premi 1 per informazioni"). È un assistente AI che capisce le domande in italiano, risponde in modo naturale, qualifica il contatto e passa la conversazione a te solo quando serve davvero.

01

Training sulla tua attività

Partiamo dalle tue informazioni vere: servizi, prezzi, orari, FAQ, modo di rispondere. La chat AI viene istruita per parlare come parli tu — non con risposte generiche.

02

Integrazione multicanale

La stessa chat AI risponde su Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp Business e sul sito. Un solo "cervello", quattro canali. L'esperienza è coerente ovunque.

03

Qualifica del contatto

La chat non risponde solo: fa domande. "Per quante persone?", "Per quale data?", "Hai già un budget in mente?". Tu vedi già tutto pronto.

04

Handover umano intelligente

Quando serve una persona vera (trattativa, caso particolare, lamentela), la chat AI si fa da parte e ti passa il cliente con un riassunto della conversazione. Entri sapendo già tutto.

05

Integrazione con CRM e calendario

I contatti raccolti entrano automaticamente nel tuo CRM. Gli appuntamenti vengono fissati sul tuo calendario senza che tu muova un dito. Niente "ti richiamo per fissare".

06

Misurazione e ottimizzazione

Ogni mese vedi un report: quanti messaggi gestiti, contatti qualificati, appuntamenti fissati, ore risparmiate. E miglioriamo le risposte dove sbaglia.

Come funziona la gestione

Un solo numero. Un solo gruppo WhatsApp.
Una risposta vera, in giornata.

Dietro alla tua chat AI c'è un team — specialisti AI, copywriter che scrivono le risposte, sviluppatori che gestiscono le integrazioni. Te li tieni in un gruppo WhatsApp, dove c'è anche il tuo project manager dedicato.

01 Un project manager solo tuo

Conosce la tua attività, le tue regole di risposta, i tuoi orari di handover. Quando vuoi cambiare un prezzo, una FAQ, un orario, parli con lui.

02 Un gruppo WhatsApp con tutto il team

Vuoi aggiungere una nuova domanda, cambiare il tono di una risposta, integrare un nuovo canale: lo scrivi nel gruppo, lo facciamo. Senza email, senza piattaforme.

03 Risposte vere, non "ci stiamo lavorando"

Cosa facciamo, quando, chi se ne occupa. Mettere una chat AI lo sanno fare in tanti — mantenerla viva, aggiornata e in linea con come parli tu, molto pochi.

ML
Team MediaLab Chat AI • Tu
Tu, PM Andrea, Marco tech...
Andrea • PM MediaLab
Ciao! L'assistente AI ha superato tutti i test di training. Da oggi risponde in meno di 5 secondi su Instagram, Facebook e WhatsApp con le tariffe corrette e il tono del brand. 🗺️
11:15
Meraviglioso! Stamattina un cliente ci ha scritto alle 6:15 per una suite ed è stato profilato e prenotato in automatico!
11:32
Marco • Prompt Engineer
Esatto! Ho attivato anche le notifiche push. Quando l'AI raccoglie il contatto caldo, vi arriva subito il riepilogo. 🤖
11:35
Scrivi un messaggio...

Risultati reali · 6 casi studio

I nostri risultati
parlano chiaro.

Tutto verificabile

I risultati che abbiamo portato ai nostri clienti, e quello che dicono di noi.
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FAQ · 06 risposte

Le domande che ci fanno tutti, prima di mettere la chat AI sui loro social.

Niente gergo tecnico. Solo cose vere, dette come le diremmo a un amico.

01 La chat AI si capisce che è AI? I miei clienti se ne accorgono?

Le risposte sono scritte in italiano naturale, con il tono della tua attività. La maggior parte dei clienti non se ne accorge — e quando lo capisce, non è un problema, perché sta ricevendo risposte utili in tempo reale. Se preferisci, possiamo dichiararlo apertamente all'inizio ("Ciao, sono l'assistente di [tua attività]"): molti clienti apprezzano la trasparenza.

02 Cosa succede se la chat AI sbaglia o non sa rispondere?

Quando la chat AI non è sicura, non inventa: passa la conversazione a te o al tuo team. Ti arriva una notifica su WhatsApp con il messaggio del cliente e il contesto. Più ci alleniamo sui casi reali, meno succede.

03 Risponde anche su WhatsApp, o solo sui social?

Risponde dove ti serve: Instagram DM, Facebook Messenger, WhatsApp Business, e sul tuo sito. Lo stesso "cervello" su tutti i canali — il cliente non si accorge di nessuna differenza.

04 Quanto ci vuole per attivarla?

Da quando partiamo, la chat AI è operativa in 2-3 settimane. Dipende da quanto sei veloce a darci le informazioni (servizi, prezzi, FAQ, modo di parlare). Le prime 2 settimane le seguiamo da vicino per affinare le risposte sui casi reali.

05 Posso prendere solo la chat AI, senza il resto?

Sì. La chat AI è un servizio singolo e puoi attivarla da sola. Il nostro consiglio onesto: funziona ancora meglio se hai anche ads attive che portano traffico e un sistema CRM che lavora i contatti dopo. Te lo diciamo apertamente nella call.

06 Cosa succede ai dati dei clienti che scrivono?

Restano tuoi. La chat è configurata in modo conforme al GDPR. I contatti raccolti finiscono nel tuo CRM, le conversazioni sono consultabili quando vuoi. Niente dati che escono dalla tua attività.

Urgenza

Pronto a smettere di perdere clienti nei messaggi non letti?

Una call di 30 minuti per capire se la chat AI fa al caso tuo. La call vale anche per gli altri servizi: forse ti servono anche ads che portino traffico, un sito che converta, un CRM che lavori i contatti, o Marketing 360°. La call è gratuita, non firmi niente. 30 minuti · Online · Nessun impegno.

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Non è una chiamata di vendita. È un confronto concreto: ci racconti la tua attività, noi ti diciamo apertamente se possiamo aiutarti, come, e con quali risultati realistici.

Se non siamo le persone giuste per te, te lo diciamo subito — senza giri di parole, senza inseguirti dopo.

Cosa succede in call

  • Capiamo la tua attività, i tuoi numeri, dove sei oggi.
  • Ti mostriamo cosa cambieremmo, in concreto, dal primo mese.
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