Caso Studio · Food B2B
Carmelina Cookies
Un'azienda di biscotti che si tramanda da generazioni, con un prodotto di qualità vera. E un mercato che si è sempre fermato ai confini del veneziano.
Il problema
La sfida
Prodotto top,
mercato appeso alle fiere.
Il prodotto non è mai stato il problema: biscotti artigianali di qualità vera, un'azienda che li fa da più generazioni. Il problema era da dove arrivavano i clienti: rivenditori e clienti B2B entravano solo tramite le fiere o tramite conoscenze dirette. Nessuna fiera, nessun contatto nuovo.
Un canale che non si può programmare e che si ferma quando finiscono le fiere. Il nostro obiettivo: aprire un vero canale B2B e far partire l'espansione online, fuori dal veneziano.
La soluzione
Il nostro intervento
Campagne dedicate al B2B
Campagne pubblicitarie costruite solo per i buyer: titolari di negozi gourmet, gastronomie, F&B manager e responsabili acquisti degli hotel. Messaggi che parlano la loro lingua — margine, esclusiva, un prodotto che vende da solo.
Un CRM per le vendite
Abbiamo dato all'azienda un CRM dove ogni richiesta diventa un contatto tracciato: stato della trattativa, storico, prossima mossa. Niente più clienti dimenticati in una casella email o su un foglio Excel.
Automazioni sui contatti
Follow-up automatici su WhatsApp ed email: invio campioni, promemoria, riordini. Ogni contatto viene seguito al momento giusto senza che nessuno debba ricordarsene a mano.
I risultati
Il risultato?
Nuovi clienti B2B
Ogni mese in catalogo
Gastronomie, hotel e negozi gourmet entrano in catalogo di continuo, senza una sola telefonata a freddo.
0K
Visualizzazioni ogni mese
Fuori dai confini di Venezia: ogni mese centinaia di migliaia di persone vedono i contenuti del brand, buyer compresi.
Il feed che abbiamo costruito
Non solo numeri, questo è il bello!
Un linguaggio visivo che racconta la tradizione veneziana in chiave contemporanea: foto prodotto curatissime, format ricorrenti, mood riconoscibile a colpo d'occhio.
Carmelina Cookies
@carmelinacookies_ve
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